Politicas de Privacidad
Última actualización:05/06/2024
En Esencia Tierra Mía, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información de Contacto: Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.
1.2. Información de Pago: Recopilamos información de pago, como los detalles de la tarjeta de crédito o débito y otra información necesaria para procesar sus transacciones.
1.3. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, la dirección IP, el tipo de navegador y el dispositivo utilizado.
1.4. Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar nuestro tráfico.
2. Cómo Utilizamos Su Información
2.1. Para Procesar Transacciones: Utilizamos su información de pago para procesar sus compras y envíos.
2.2. Para Comunicarnos con Usted: Utilizamos su información de contacto para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, respuestas a sus consultas y, si lo ha solicitado, boletines informativos y ofertas promocionales.
2.3. Para Mejorar Nuestro Servicio: Analizamos la información de uso para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
2.4. Para Publicidad y Marketing: Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerle contenido y anuncios personalizados basados en sus intereses.
3. Cómo Compartimos Su Información
3.1. Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar análisis de datos.
3.2. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales, como citaciones o órdenes judiciales.
3.3. Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad sucesora.
4. Seguridad de Su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
5. Sus Derechos y Opciones
5.1. Acceso y Rectificación: Puede acceder y actualizar su información personal en cualquier momento a través de su cuenta en nuestro sitio web.
5.2. Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.
5.3. Opt-Out: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de "darse de baja" incluidas en cada correo electrónico.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
Esencia Tierra Mía
Correo electrónico: info@esencatierramia.com
Teléfono: 477 392 9772
Dirección: León, Gto. México